Personvern
Personvern
Behandling av personopplysninger
Personopplysninger er opplysninger som kan kobles til deg som enkeltperson. Du har selv rett til å bestemme over disse opplysningene.
Vi synes det er viktig at du vet hvilke opplysninger vi innhenter og hva vi gjør for å ivareta ditt personvern.
Behandlingsansvarlig:
Elämys Travel Norway AS
Sognsveien 75F, 0855 Oslo
Kontaktpunkt:
Jan Serenander
E-post: jan.serenander@elamysgroup.com
Personvernerklæring
Du kan stole på oss
Personvernlovgivning skal blant annet sikre integritet og konfidensialitet ved behandling av personopplysninger. Elämys Travel Norway AS forplikter seg til å ivareta personvernet for våre ansatte og alle vi gjør forretninger med når vi behandler slike opplysninger.
Vi i Elämys Travel Norway AS er opptatt av at du som kunde skal være trygg på at vi behandler de opplysningene du gir oss på en sikker måte. Nedenfor kan du lese hvordan vi samler inn og behandler opplysningene om deg og hvordan du kan slette data om deg selv.
Formålet med behandlingen av personopplysninger
Formålet med Elämys Travel Norway AS behandling av personopplysninger er først og fremst å administrere kundeforhold og annen behandling nødvendig for å oppfylle de forpliktelser Elämys Travel Norway AS har påtatt seg ovenfor den enkelte kunde. Utover dette behandler Elämys Travel Norway AS personopplysninger blant annet i forbindelse med kundeoppfølging og markedsføring.
Elämys Travel Norway AS behandler personopplysninger i den grad lovgivningen påbyr eller gir adgang til det, eller i tilfeller hvor kunden har samtykket til den aktuelle behandling.
Vi følger Norsk lov
Elämys Travel Norway AS er underlagt Norsk lov, og vi følger de til enhver tid gjeldende regler for personopplysninger og behandling av disse.
Elämys Travel Norway AS behandling av personopplysningene skjer innenfor rammen av gjeldende norsk lov og forskrift. Personopplysninger hentes inn når det er nødvendig for at vi skal kunne utføre de oppgaver og tjenester NPG er pålagt å utføre i henhold til kontrakt eller avtale. Typiske personopplysninger som behandles i Elämys Travel Norway AS er navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Dersom det ikke foreligger annet hjemmelsgrunnlag vil Elämys Travel Norway AS behandling av personopplysninger basere seg på frivillig, uttrykkelig og informert samtykke fra kunden. Samtykke er imidlertid ikke nødvendig for personopplysninger som registreres og brukes for å gjennomføre en avtale eller utføre et oppdrag fra kunden.
Hvilke personopplysninger behandles?
I all hovedsak vil personopplysningene som behandles av Elämys Travel Norway AS være mottatt direkte fra kunden. Dersom det er nødvendig å innhente personopplysninger fra tredjepersoner (for eksempel fra kredittopplysningsforetak) vil kunden bli varslet, med mindre innsamlingen er lovbestemt, eller varsling er umulig eller uforholdsmessig vanskelig eller dersom kunden fra før av kjenner informasjonen varselet skal inneholde.
Hvis Elämys Travel Norway AS ønsker å behandle personopplysninger som ikke er nødvendige for avtaleforholdet med kunden, vil kunden først bli informert om at å gi fra seg opplysningene er frivillig samt bli informert om hva som er formålet med Elämys Travel Norway AS behandling av personopplysningene, og hva opplysningene skal brukes til.
Du har rett til innsyn i dine personopplysninger
Du har rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har registrert på deg, og du kan når som helst ta kontakt med oss for å få en slik oversikt (personopplysningsloven §18, 1. ledd). Vi svarer deg senest innen 30 dager etter at du har tatt kontakt, og det er kostnadsfritt for deg. Ønsker du å få innsyn i dine personopplysninger? Send oss en e-post til: info@elamystravel.no. Vi benytter din e-postadresse som verifikasjon på din identitet.
Du har rett til å få personopplysningene dine korrigert eller slettet
Du kan når som helst be oss om å rette opp uriktige personopplysninger, eller få lagt til nye opplysninger om du mener de vi har er ufullstendige. Du kan også når som helst be oss om å få personopplysningene dine slettet. I tillegg kan du pålegge oss begrensninger i behandlingen av personopplysningene dine. Ønsker du å oppdatere personopplysningene dine? Send oss en e-post til: info@elamystravel.no
Sletting og arkivering av personopplysninger
Elämys Travel Norway AS sletter opplysninger som ikke lenger er nødvendige for å gjennomføre formålet med behandlingen. Plikten til å slette opplysninger etter personopplysningsloven er i noen tilfeller begrenset av annen lovgivning. Dette gjelder for eksempel ved arkivering. Regnskapslovens krav til oppbevaringstid er et slikt eksempel.
Sikring av dine personopplysninger
Dine personopplysninger er sikret gjennom databehandleravtaler med våre systemleverandører. Våre systemleverandører kan ikke behandle personopplysninger på en annen måte enn det som er skriftlig avtalt med Elämys Travel Norway AS.
Dataportabilitet
Du har muligheten til å kreve personopplysningene dine utlevert i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å ta opplysningene med deg til en annen virksomhet. Dette gjelder kun opplysninger du aktivt har gitt fra deg.
Når deler du informasjon med oss?
Det er frivillig å dele personopplysninger med oss. Vi vil bare be om personopplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet. Dersom du ikke ønsker å dele dine personopplysninger, kan vi ikke garantere kundeforhold eller annen behandling nødvendig for å oppfylle de forpliktelser Elämys Travel Norway AS har påtatt seg.
Eksempler på situasjoner der du deler dine personopplysninger er:
Er deltaker i en av våre reiser
Registrerer deg som mottaker av informasjon vi sender ut
Besøker websiden
Blir med i en konkurranse
Er i dialog med våre ansatte
Deler vi din personlige informasjonen med andre?
Vi vil aldri selge eller utlevere dine personlige opplysninger til en tredjepart for bruk av informasjon til andre formål enn beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi sikrer at dine personlige data er beskyttet når de sendes utenfor Elämys Travel Norway AS til betrodde samarbeidspartnere. Vi sørger for at tredjeparter holder dine data konfidensielle, og at det er prosesser på plass for å beskytte dine data. Hver tredjepart er forpliktet til å sørge for at dataene behandles i samsvar med loven.
Cookies/informasjonskapsler
Cookies er små informasjonskapsler som lagres i nettleseren din, og som husker hvilke sider du har besøkt. På www.elamystravel.no bruker vi cookies for å se hvordan kundene våre bruker nettsidene våre, slik at vi kan gjøre dem bedre og mer relevante. Cookies er knyttet til IP-adressen din, og er ikke knyttet til andre personlige opplysninger. Hvis du ikke ønsker at denne informasjonen skal registreres når du besøker www.elamystravel.no, kan du velge dem bort under «Internet options» i nettleseren din.
Elämys Travel Norway AS benytter følgende informasjonskapsler:
WordPress
Tredjeparts cookies
Vi bruker cookies (informasjonskapsler) utstedt av tredjepart for å gi deg mer relevante annonser og tilbud i andre kanaler enn på www.elamystravel.no. Dette er data basert på innhold og sider du har besøkt hos oss. I tillegg innhenter vi statistikk om hvordan sidene våre blir brukt for å kunne forbedre brukeropplevelsen, og i den forbindelse bruke cookies for å kunne observere hvordan brukerne navigerer seg gjennom nettstedet. Informasjonen i informasjonskapslene vil bli aggregert (anonymisert) før de sendes til tredjepart, som vil si at vi ikke kan identifisere deg som person gjennom denne informasjonen.
Elämys Travel Norway AS benytter følgende tredjepartsaktører:
Meta
YouTube
Hvordan sletter man cookies?
Fremgangsmåten for å slette eller deaktivere informasjonskapsler på enheten, avhenger av nettleseren du bruker. Hvis du bruker en PC, kan du slette informasjonskapsler ved å bruke hurtigtastet [CTRL] + [SHIFT] + [Delete]
Hvis denne prosedyren ikke lykkes eller hvis du bruker en Mac-datamaskin, følg retningslinjene ved hjelp av følgende koblinger, avhengig av hvilken nettleser du bruker:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash cookies
For mer informasjon, se www.aboutcookies.org
Annonsestyring
Vi benytter verktøy for styring av annonser og for å holde oversikt over trafikk fra betalte kanaler. Verktøyene vi bruker til dette er Meta, LinkedIn og Google. Disse verktøyene brukes for å vise annonsene våre på eksterne nettsider (som for eksempel nettaviser). Informasjonskapslene (cookies), brukes for å holde rede på hvilke annonser som vises, telle antall visninger, klikk osv. Dette gjøres på anonym basis, og kan ikke spores tilbake til enkeltpersoner. Hvis du ønsker at vi ikke skal fange opp disse dataene fra deg, kan du melde deg av her:
Avmelding fra Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Avmelding fra Google:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=no
Nyhetsbrev
Vi vil fortsette å gjøre vårt beste for å inspirere deg og gi deg våre nyheter og trender innen våre tjenesteområder på e-post. For at vi skal kunne gjøre dette, trenger vi ditt samtykke. Du kan abonnere på nyhetsbrev slik at du mottar e-post fra oss med inspirasjon fra www.elamys.no. Du kan også melde deg av hvis du ønsker.
Si gjerne i fra
Dersom du mener at vi har brutt personvernregelverket har du mulighet til å klage til Datatilsynet. Har du spørsmål om Elämys Travel Norway AS retningslinjer for personvern og/eller personopplysningene, kontakt oss på info@elamystravel.no.
Behandlingsansvarlig
Elämys Travel Norway AS
Sognsveien 75F, 0855 Oslo
